為什么需要翻譯項(xiàng)目管理檢查清單?
翻譯項(xiàng)目管理不是要挽救生命,至少不是直接去。但是它由重復(fù)性不相關(guān)聯(lián)的微任務(wù)組成,這使其成為使用檢查清單的理想基礎(chǔ)。
盡管許多翻譯管理系統(tǒng)已經(jīng)提供了各種功能,但我們尚未實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)化,這可能是因?yàn)槊總€(gè)微任務(wù)都是唯一的,并且在很大程度上與其他任務(wù)無關(guān)。
項(xiàng)目經(jīng)理是聯(lián)絡(luò)人,串聯(lián)起所有的任務(wù)。因此,即使在即將面世的全自動(dòng)環(huán)境中,也將需要一個(gè)人(項(xiàng)目經(jīng)理)來控制所有工作流程步驟。
如何創(chuàng)建有效的翻譯項(xiàng)目管理檢查清單
不是所有的檢查清單都是一樣的。您的檢查清單將在很大程度上取決于手頭的項(xiàng)目。
例如,對(duì)于文學(xué)翻譯,您不需要包括術(shù)語(yǔ)檢查。另一方面,對(duì)于本地化項(xiàng)目,您必須設(shè)置控制點(diǎn)(某些控制點(diǎn)甚至與語(yǔ)言不相關(guān)),因?yàn)檫@可能影響其他工作流程步驟。
那么,您從何著手制定理想的翻譯項(xiàng)目管理檢查清單呢?
這里有一些經(jīng)驗(yàn)法則。而且,跟以前一樣,我們鼓勵(lì)您將您的建議發(fā)送給我們。
1. 首先,問問自己誰將使用檢查清單:只有你自己?您的團(tuán)隊(duì)?該檢查清單是否針對(duì)一個(gè)特定的客戶或項(xiàng)目?
2. 從客戶那里收集所有項(xiàng)目要求。一些建議:
語(yǔ)言對(duì)(如有需要,包括地區(qū)或國(guó)家)
題材
內(nèi)容類型(小冊(cè)子、用戶手冊(cè)、知情同意書……)
目標(biāo)受眾
預(yù)期質(zhì)量水平
預(yù)計(jì)交付日期
要遵循的特定規(guī)定(如:醫(yī)療設(shè)備的規(guī)定......)
文件的格式和編碼
源文件的狀態(tài)(草稿或**終版本?)
等等
3. 確保所有源文件都符合您客戶的要求清單??紤]準(zhǔn)備一份工作內(nèi)容說明書(SoW)和物料清單(BoM)。
4. 評(píng)估時(shí)間和成本,看看它們是否滿足您客戶的期望。在某些情況下,您可能需要協(xié)商不同的條款和交付日期。
5. 列出您需要執(zhí)行或檢查的所有活動(dòng)(根據(jù)SoW)以及約定的時(shí)間表。
6. 預(yù)選并詢問您的供應(yīng)商。有關(guān)供應(yīng)商管理的更多信息,您可以參考“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)翻譯供應(yīng)商管理的技巧”。還有,當(dāng)然請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注:很快將推出的“供應(yīng)商管理檢查清單的創(chuàng)建技巧” 。
7. 將所有源文件發(fā)送給您的供應(yīng)商。如有,請(qǐng)確保包括:
有關(guān)如何處理源文件的說明
詞匯表
參考資料
翻譯記憶庫(kù)
以及其它相關(guān)材料。
現(xiàn)在,當(dāng)您的供應(yīng)商進(jìn)行翻譯時(shí),開始準(zhǔn)備可交付成果的檢查清單。以下是您可能要包括的一些任務(wù):
運(yùn)行拼寫檢查器
運(yùn)行語(yǔ)法檢查器
檢查是否遺漏任何文字或格式問題
檢查本地化問題(日期格式,轉(zhuǎn)換等)
檢查翻譯員留下的任何備注、評(píng)論或修訂標(biāo)記
**后但同樣重要的一點(diǎn)是,一旦完成所有檢查并結(jié)束檢查,就進(jìn)行項(xiàng)目后評(píng)估。要求您的客戶和供應(yīng)商對(duì)項(xiàng)目的不同方面進(jìn)行評(píng)分。
例如,您的客戶可以對(duì)完成的翻譯進(jìn)行評(píng)分;翻譯人員可以評(píng)估項(xiàng)目的復(fù)雜程度;審校人員可以評(píng)價(jià)翻譯人員的工作。
您將來可以使用此信息來選擇供應(yīng)商,以更好地滿足客戶需求,并提高將來項(xiàng)目的翻譯質(zhì)量。
實(shí)施您的翻譯項(xiàng)目管理檢查清單
準(zhǔn)備好清單后,選擇合適的方式:對(duì)于簡(jiǎn)單(個(gè)人)的工作流程,可使用一張紙或一個(gè)電子表格;對(duì)于較復(fù)雜的工作(如具有多種語(yǔ)言對(duì)的項(xiàng)目),可選擇一個(gè)翻譯管理系統(tǒng)(TMS)。
TMS可以幫助您通過**大程度地自動(dòng)化來節(jié)省時(shí)間,并為每個(gè)客戶/項(xiàng)目創(chuàng)建全面的工作流程。
例如,借助靈活的TMS,您可以自定義電子郵件通知(即使我們生活離不開網(wǎng)絡(luò),我們都喜歡個(gè)性化的風(fēng)格);設(shè)置自定義的質(zhì)量檢查步驟(包括可交付翻譯的檢查);管理有關(guān)供應(yīng)商和語(yǔ)言資源的詳細(xì)信息。
因?yàn)槲覀円蚕矚g檢查清單,所以我們創(chuàng)建了一個(gè)終極清單,來幫助您選擇理想的翻譯管理系統(tǒng)。
**后,考慮與客戶及供應(yīng)商討論并共享您的檢查清單。這不僅可以幫助您再次檢查每個(gè)工作相關(guān)者是否都遵循了既定的項(xiàng)目要求,而且還可以鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作。